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空姐教你100%受歡迎【圖解版】 (電子書)
空姐教你100%受歡迎【圖解版】 (電子書) 評價
網友滿意度：
最近入手了個新平板~
愛讀書的我一定要補些電子書來嘗鮮試效果啊~~
從紙面改到亮亮的螢幕的確是有點不習慣啦
但是輕薄的重量的確讓我愛不釋手啊!!
看書習慣改啦改啦改啦~~
尤其推推這本書唷!
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空姐教你100%受歡迎【圖解版】 (電子書)
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擁有12年空姐資歷，服務超過500萬名乘客的空姐，
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☉留意他人細微的動作，背後也長出眼睛。
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本書的作者身為空姐，是最有機會也最能見證各式各樣的客戶的工作，書中有很多小故事都說明了服務做得到位，就得走心。一句話、一個小動作，在小處注意體貼對方的需求，用心而不用力，真是做人處世的最高境界。跟著本書學「走心」的服務藝術吧！──丁菱娟
我常說：「滴水穿石，不是水多厲害，也不是石頭不厲害，而是時間太厲害。」長時間並養成1%的好習慣，竟可讓自己100%受歡迎，肯定是滴水穿石的偉大力量。──謝文憲
「人生的意義」在於追求且驗證對人對事的誠懇、熱忱、價值觀與使命感的態度之上。──陸莉玲
商品訊息簡述:
- 作者： 松澤萬紀
- 譯者： 張智淵, 洪于琇
- 出版社：遠流
- 出版日期：2017/08/30
- 語言：繁體中文
空姐教你100%受歡迎【圖解版】 (電子書)
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